Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui 27 Oktober 2026
Kunci digital tidak bisa dikembalikan setelah dipakai, jadi pengembalian dana mengikuti aturan berikut.
Kunci yang tidak dapat kami kirim
Jika kami tidak dapat mengirim kunci yang sudah Anda bayar, Anda menerima pengembalian dana penuh ke metode pembayaran semula.
Kunci yang tidak berfungsi
Jika kunci yang sudah Anda tampilkan ditolak oleh platform, hubungi kami dalam 7 hari dengan tangkapan layar pesan kesalahannya. Kami mengganti kunci atau mengembalikan dana setelah memeriksa dengan pemasok kami.
Kunci yang belum ditampilkan
Anda dapat meminta pengembalian dana untuk kunci yang belum Anda tampilkan dalam 14 hari setelah pembelian.
Kunci yang sudah ditampilkan
Kunci yang sudah ditampilkan dan berfungsi tidak dapat dikembalikan dananya, termasuk jika Anda membeli platform atau wilayah yang salah setelah mengonfirmasi pemberitahuan wilayah.
Cara pengembalian dana dibayarkan
Dana dikembalikan melalui metode pembayaran yang Anda gunakan. Bank biasanya membutuhkan 5 sampai 10 hari kerja untuk menampilkannya. Biaya pembayaran ikut dikembalikan bersama kuncinya.
Pertanyaan: [email protected]