Termu Vendas
Atualiza ikus iha 27 de outubro de 2026
Termu sira ne'e aplika ba sosa hotu iha VORAZONE.COM, ne'ebé jere husi Vorakai, Lda., kompañia ida rejistadu iha Dili, Timor-Leste.
Saida mak ami fa'an
Ami fa'an xave ativasaun dijitál ba jogu no software. Xave mak kódigu ida ne'ebé ita troka iha plataforma ne'ebé temi iha pájina produtu, hanesan Steam, Xbox ka PlayStation. Ami-nia parseiru grosista Kinguin mak fornese xave sira.
Presu no pagamentu
Presu sira iha dólar amerikanu no inklui xave. Taxa husi métodu pagamentu ne'ebé ita hili sei mosu molok ita selu. Métodu pagamentu balun selu ho rupia Indonézia tuir taxa kámbiu ne'ebé mosu iha pájina pagamentu. Presu sira rai ba minutu 15 hafoin ita haree fali karreta.
Entrega
Hafoin konfirma ita-nia pagamentu, ami entrega xave ba ita-nia kofre iha VORAZONE.COM, baibain iha minutu ida nia laran. Ami haruka email ho ligasaun ba kofre, nunka xave rasik. Se xave ida la iha stok ba tempu badak hafoin pagamentu, ami entrega kedas bainhira iha fali ka halo reembolsu.
Rejiaun
Xave barak ativa de'it iha nasaun balun. Pájina produtu temi xave ida-idak nia rejiaun. Se ami deteta katak ita iha rejiaun seluk, ami husu ita atu konfirma molok selu, no ami rejista konfirmasaun ne'e.
Hatudu xave
Xave subar iha ita-nia kofre to'o ita hili atu hatudu. Bainhira ita hatudu, ami rejista oras no ita-nia enderesu IP. Xave ne'ebé hatudu ona konta hanesan entrega ona no uza ona.
Ita-nia konta
Rai ita-nia senha ho segredu. Ita mak responsavel ba sosa ne'ebé halo ho ita-nia konta. Ami bele suspende konta ne'ebé uza ba fraude ka abuzu chargeback.
Lei ne'ebé aplika
Termu sira ne'e tuir lei husi Repúblika Demokrátika Timor-Leste. Direitu konsumidór obrigatóriu iha ita-nia nasaun hela-fatin la afeta.
Pergunta: [email protected]